রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

cv999 bd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা
cv999 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

cv999 bd আপনার ডেটা সুরক্ষায় বেশ কয়েকটি স্তর ব্যবহার করে এবং আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আমাদের মূল অনুশীলন এবং আপনার অধিকারগুলো দেখুন।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

সব পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রান্সমিট করা হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য হ্যাশ করা থাকে। আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর সেগুলো দেখতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা প্রথম পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং লগইন ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার পর আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সেবা দেয় তারা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সেগুলো পরিচালনা করে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট তথ্য অ্যাক্সেস, ডেটা সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে সরাসরি সাহায্য করবে এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই করে আপডেট করে দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য কপি পাঠাতে বা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল পেজে যান যেখানে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং কুকি সেটিংস সরাসরি দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন কোনো অনুমোদনের অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি তথ্য পরিচালনা করে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও যারা সেবা দেয় তারা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় সেবা প্রদানের জন্য।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য সরাসরি এডিট করতে পারবেন। পুরো ডেটা কপি ডাউনলোড করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।